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2019-04-15

當前位置:中國外經貿企業服務網 > 外貿綜合服務新政與企業實踐
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外貿綜合服務企業實踐

2019-01-09 17:00:34  来源:中国商务部
 

一、外貿綜合服務企業的原型——深圳“一達通”

外貿綜合服務企業的雛形是成立于2001年的深圳市一達通企業服務公司(以下簡稱“一達通”)。“一達通”是中國專業服務于中小微企業的外貿綜合服務行業的開拓者和領軍者,其進出口服務包含進出口通關、物流、外彙、退稅、融資全流程。“一達通”的服務以通關、外彙等進出口監管環節爲基礎,保證貿易真實性;以融資爲核心,轉變外貿交易方式,提升外貿競爭力;以物流爲輻射,形成線下服務網絡。

首先,“一達通”提供一站式外貿全流程解決方案。

阿裏巴巴“一達通”是全中國服務企業最多、服務地域最廣的外貿綜合服務企業。通過互聯網一體化的優勢爲外貿企業提供快捷、低成本的通關、外彙、退稅及配套的外貿融資、物流服務,通過電子商務的手段解決外貿企業流通環節的服務難題。

其次,“一達通”提供極有優勢的出口綜合服務。

1)以阿裏巴巴一达通名义完成全国各大口岸海关的申报,培养海关高信用资质的专业团队,以高效通关为服务宗旨。

2)幫助客戶完成出口收彙國際結算業務,是國內唯一一家有銀行進駐的外貿綜合服務企業,安全便捷、到賬快、成本低。

3)以一達通名義快速辦理退稅業務,單據齊全後三個工作日內即可獲得退稅融資款,加速企業資金周轉。

由于一達通參與了全程的貿易,掌握了真實有效的貿易數據,在2014年,阿裏巴皥D湃适展毫艘淮锿ǎ⒔淮锿形⒀Y巴巴打造外贸生态圈中的重要组成部分。加入阿裏巴巴后,一达通也开始更茁壮的发展。在其原有产品线外,一达通还与中国7家主要商业银行合作,根据中国供应商的出口数据提供纯信用贷款的金融服务。在物流方面,通过整合船公司和货代资源,一达通为客户提供安全,及价格100%透明的整柜拼箱服务。

 

 

2:阿裏巴巴“一达通”服务内容

二、外貿綜合服務企業實踐之一——甯波“世貿通”

“世貿通”成立于2011年,是甯波首家以外貿綜合服務平台爲運營體系的進出口服務企業。2012年,“世貿通”被國家發改委、商務部、海關總署、稅務總局等八部委聯合批複成爲國家首批電商試點企業,2015年,“世貿通”被國家商務部列爲2015-2016年度國家電子商務示範企業。2016年10月,“世貿通”正式外貿綜合服務“世贸通”也由此成为长三角地区唯一入围的外貿綜合服務試點企業获得先行先试的机会,全国入围企业也仅有4家。

“世貿通”以電子商務及IT運維爲核心手段,以供應鏈管理爲風控及服務理念,爲中小微企業提供涵蓋信息、物流、通關、保險、金融、展會、海外倉、跨境電商代運營等一站式全方位服務。企業成立以來,已有在線客戶1萬余家,並在長三角地區及沿海港口城市具備了較高的品牌知名度和較成熟的服務水平。

“世貿通”外貿服務平台功能可大致劃分爲12大模塊,其中提供給客戶的前台功能包括在線下單服務、查詢統計分析、資訊服務、信用評估服務、B2B商貿服務、無線通訊服務;平台內部使用的後台功能模塊包括業務操作管理、客戶關系管理、員工管理系統等。“世貿通”的服務亮點主要有以下幾點(業界稱之爲“五個1”服務):

1.1免——0基礎服務費

甯波市內中小微企業及個人(包括離岸公司)免收基礎服務費(包括單證、通關、收結彙、核銷、結算),只收取退稅服務費每報關美金2-3分人民幣。

2.1戶——免費開立中國銀行子賬號

“世貿通”是首家與中行合作爲客戶提供美元虛擬子賬戶實時在線查詢的服務平台。爲每個合作客戶開立中國銀行美元子賬戶,獨立匹配銀行網銀,便于合作客戶進行外彙查詢及監管,助力中小微企業建立銀行信用體系。 客戶只需要登錄網銀,就可以實時關注外彙收款情況(收彙日期、幣別、金額、付款人)。

3.1保——免費中信保服務

 “世貿通”與中信保合作,推出免費投保服務,並與中信保系統實現EDI對接,投保實現在線化。“世貿通”是長三角地區首個與中信保做系統對接的平台型企業。

1)小額投保(10萬USD以下):一個國外客戶一個賬期內享受10萬美金免費投保。 

2)一般投保(10萬USD以上):享受最優惠的信保費率:甯波大市範圍內客戶還能享受30%的保費補貼,投保只需繳納保費的70%。

簡而言之就是“客戶投保,平台買單”。這是“世貿通”爲客戶免費提供的平台增值服務,致力于幫助中小微外貿企業接以前不敢接的訂單。在幫助客戶節約外貿成本的同時開拓新的業務領域。 

4.1貸——出口訂單在線融資服務

“世貿通”與中國銀行聯合推出“出口訂單在線融資服務”,客戶憑借中信保保單、出運記錄即可獲得平台融資支持,單筆業務最高融資額可達50萬人民幣,單個客戶融資額度最高可達500萬人民幣;最快3個工作日內獲取融資資金,日利率爲萬分之2.5,年利9%。

5.1快——快速通關和快速退稅服務

根據海關與國稅局的相關操作流程,企業在出口後2-3個月以後方能拿到退稅款。這很大程度上占用了企業的流動資金,特別對于中小微外貿企業來說,造成了資金周轉緊張的不利影響。“世貿通”針對這一難題推出快速墊付退稅款服務。 只要滿足平台規定的條件,可享受最快報關出運後3個工作日內獲得墊付退稅款。

三、外貿綜合服務企業實踐之二——浙江“義烏通”

浙江物産中大供應鏈服務有限公司(以下簡稱“义乌通”)成立于2014年1月,是物产中大集团、义乌市丽德工贸集团联手义乌市政府共同打造的以混合所有制形式、互联网思维、电子商务技术开展外貿綜合服務的平台公司,是浙江省首批重点培育的外貿綜合服務企业之一。2017年12月8日,浙江省商务厅关于公布全省外貿綜合服務企业评估认定结果的通知(浙商务发〔2017〕166号)显示,浙江物产中大供应链服务有限公司被评估为合格的省级重点培育外貿綜合服務企业。

“義烏通”平台依托産業資源優勢,融合互聯網平台技術,創新整合商流、物流、資金流、信息流,運用物聯網理念,爲中小企業提供一站式采購、倉儲、通關、物流、退稅、結彙、融資等綜合外貿服務,以真實貿易背景和出口信用覆盖的供应链金融服务为核心。自成立以来,为大量的中小外贸企业提供了报关报汇、信用保險、融资借贷、产品设计、大数据应用等服务,不仅企业自身的成长和效益非常好,而且也从整体上提升了我国中小微企业的对外贸效率。 

“义乌通”作为一个快速发展的外貿綜合服務企业,其服务亮点主要有以下两点:

1.信息平台

圍繞操作全流程信息化,“義烏通”以業務財務一體化的業務平台、數據分析平台、物流管理平台、金融服務平台等5大平台爲支撐體系,形成以業務平台爲前台,物流管理、金融服務、財務與管控爲中台,數據分析爲後台,企業服務總線和OA協同商務爲輔助的“前中後”台架構。同時平台也爲政府承接了部分公共服務功能,減輕海關、商檢、外管的工作壓力,給政府公共服務的提升帶來更多的空間,帶動以外貿爲核心的地區服務業創新。

2、海外倉服務

“義烏通”和中海運旗下“一海通”聯合,于2015年上半年在迪拜共同推出了海外倉儲海運一體化服務的“壹倉通”服務。“壹倉通”能夠做到把國內倉和海外倉合二爲一,外貿供應鏈上的很多事情都不用貨主操心,海外出貨、提貨都可以由物流倉儲企業代理完成,而所有的流程都可以在網上實時跟蹤,極大地解決了中小外貿企業在建立海外倉方面的擔憂和困難。 建立海外倉是目前普遍使用的方法,其最大的優勢就是發貨速度快,解決了跨境電商最後一公裏的倉儲物流配送問題。此外,“義烏通”也在加緊布局,新增洛杉矶等多個海外目的地,建立覆蓋全球的海外倉儲網絡和物流資源能力,聯合當地商會,針對目標國家及輻射區域提供本地化物流及服務。

 

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